O curso que te ensina a gerenciar processos organizacionais de forma rápida e prática!
Experimente a primeira aula do curso, em vídeo, texto e áudio.
O que você vai aprender:
MÓDULO 01: A importância de gerenciar processos
Aprenda como a gestão de processos pode tornar sua empresa mais competitiva em um mercado cada vez mais exigente. Além de conhecer a importância da qualidade do modelo de gestão.
MÓDULO 02: Gerenciando processos
Aprenda o conceito de processo, seus modelos e como sua empresa pode se organizar por meio deles para ficar preparada para satisfazer os seus clientes.
MÓDULO 03: Análise de processos
Saiba como conhecer, mapear e acompanhar os processos da sua empresa junto com a sua equipe de trabalho para enfrentar e vencer os desafios do mercado.
MÓDULO 04: Aperfeiçoando os processos
Conheça as etapas e ferramentas que serão úteis na hora de aperfeiçoar seus processos para que você e sua equipe sejam capazes de propor melhorias e elaborar um plano de ação para colocá-las em prática.
MÓDULO 05 - Melhoria contínua de processos
Aprenda o que são indicadores de desempenho e como eles podem ajudar a sua empresa, além de descobrir a importância da padronização para garantir a qualidade dos seus processos.
AVALIAÇÃO FINAL
Ao passar por todo o conteúdo do curso e realizar os quizzes e a avaliação final, o aluno obterá o certificado de conclusão do curso.
Conheça os diferenciais que garantem a qualidade do curso e a satisfação dos alunos:
- Metodologia inovadora para garantir seu aprendizado e economizar o seu tempo.
- Curso 100% Web, utilizando vídeo, áudio e texto, em aulas curtas de apenas sete minutos.
- Curso rápido, prático e eficaz, disponível por tempo ilimitado.
- Material complementar com links para vídeos, palestras e muito mais.
- Fóruns de discussão para os alunos interagirem.
- Testes rápidos para verificar e fixar o aprendizado e uma avaliação final.
- Você receberá um certificado de conclusão do curso.
- Curso equivalente a 20 horas presenciais.
Veja a opinião de quem experimentou nossos cursos:
Assisti aos vídeos que são muito enriquecedores e me impressionaram positivamente. Excelente conteúdo, fácil linguagem, muito esclarecedor e motivacional. O método utilizado é dinâmico com vídeos curtos e de rápido acesso, não consegui parar de assistir.
Luciano Victal
Chef de Cozinha
Fiz o curso e excedeu minhas expectativas. Os conceitos são passados de forma clara e simples e estão em linha com as adaptações que as empresas devem fazer para crescer em qualquer cenário. O assunto é muito pertinente e atual e com certeza vai ser muito útil para novos administradores e empreendedores.
Bernardo Capelli
Economista
O curso é dinâmico e prático. Melhorei minhas abordagens de venda e valorização de produto e serviço. O fato de ter vídeo e texto é muito importante, e a áudio aula resume o conteúdo de forma prática e clara! Excelente curso e metodologia! Recomendo e estou ansiosa pelos próximos cursos!
Juliana Paneto
Empresária
Experimente a primeira aula do curso, em vídeo, texto e áudio.
Erthélvio Nunes
Erthélvio Nunes Junior é professor de Pós-Graduação da FAESA. Mestre em Administração pela UFES, bacharel em Administração, engenheiro mecânico, especialista em Engenharia da Qualidade e em Educação Superior. Foi coordenador de Gestão Empresarial do IEL/ES, presidente do Centro de Design do Espírito Santo, vice-diretor Administrativo do Crea-ES, Diretor Acadêmico, diretor de pesquisa, Pós-Graduação e Extensão e diretor de Desenvolvimento Institucional da FAESA. É consultor associado do IEL/ES e sócio-diretor da ELLE Planejamento e Consultoria Organizacional, atuando em consultorias nas áreas de Gestão Empresarial, Estratégia, Organização e Gestão da Qualidade e Processos. Como consultor, com mais de 25 anos de experiência, elaborou os Planos Estratégicos de todos os sindicatos da FINDES e atendeu a mais de 200 organizações, de todos os portes e setores.
Adquira conhecimento de forma rápida e eficaz, com aplicação prática no seu negócio e retorno imediato do seu investimento.
Curso equivalente a 20 horas presenciais, com o seguinte conteúdo:
- 15 VÍDEOS
- 15 ÁUDIOS
- 15 TEXTOS
- 5 QUIZZES
- MATERIAIS COMPLEMENTARES
- AVALIAÇÃO FINAL
- CERTIFICAÇÃO
Nós garantimos a qualidade de nossos cursos e a satisfação de nossos alunos. Você pode solicitar a devolução integral do seu investimento em até 15 dias, se achar necessário.
Aprender é um Bom Negócio!